Информация для заказчиков

Информация для заказчиков

Регистрация:

  1. Установите приложение на Ваш смартфон
    Для устройств на iOS
    Для устройств на Android
  2. Вы так же можете пользоваться онлайн-версией сервиса, перейдя на сайт www.shlapa.kz
  3. Регистрация в приложении:
    • Откройте приложение «Шляпа.KZ»
    • В поле «Укажите номер телефона» введите номер своего сотового телефона и в поле «ВЫ» установите флажок "Заказчик". Нажмите кнопку «Далее»
    • На номер Вашего телефона будет отправлен SMS-код подтверждения
    •  Введите 4х-значный код
    • Вы успешно зарегистрированы
  4. Регистрация на сайте:
    • Откройте сайт www.shlapa.kz
    • В правой верхней части экрана нажмите кнопку «Зарегистрироваться»
    • В поле «Укажите номер телефона» введите номер своего сотового телефона и нажмите кнопку «Получить код в смс»
    • На номер Вашего телефона будет отправлен SMS-код подтверждения
    • Введите 4х-значный код
    • Вы успешно зарегистрированы

 

Вход в приложение:

  1. Откройте приложение «Шляпа.KZ»
  2. В поле «Укажите номер телефона» введите номер своего сотового телефона. Нажмите кнопку «Далее»
  3. На номер Вашего телефона будет отправлен SMS-код подтверждения
  4. Введите 4х-значный код
  5. Вы успешно вошли в систему

 

Вход на сайте:

  1. Откройте сайт www.shlapa.kz
  2. В правой верхней части экрана нажмите кнопку «Войти»
  3. В поле «Укажите номер телефона» введите номер своего сотового телефона и нажмите кнопку «Получить код в смс»
  4. На номер Вашего телефона будет отправлен SMS-код подтверждения
  5. Введите 4х-значный код
  6. Вы успешно зарегистрированы

 

Настройки профиля:

Перед созданием Вашего первого заказа, Вам необходимо заполнить все поля в разделе "Настройки".

  1. Выберите раздел "Настройки"
  2. Установите аватар. Нажмите кнопку «Изменить» снизу от картинки аватара. Пользователи будут больше Вам доверять, если на аватаре будет изображена Ваша фотография.
  3. Введите Имя, Фамилию и Отчество
  4. Выберите Ваш город
  5. Введите свой Email
  6. Нажмите кнопку "Сохранить"
  7. Готово! Можете разместить свой первый заказ!

 

Создание заказа:

  1. Перейдите в раздел "Заказы"
  2. Выберите кнопку "+" (на смартфоне) или "Создать заказ" (на сайте)
  3. Откроется форма создания заказа
  4. В поле "Введите название заказа" Вам нужно в 2х словах рассказать о проблеме. Например, "Нужно починить розетку"
  5. В поле "Услуга" выберите категорию, к которой относится Ваше задание
  6. В поле "Город" укажите город, в котором нужно выполнить задание
  7. В поле "Описание" введите подробное описание, что необходимо сделать. Пишите, как можно подробнее, чтобы исполнитель понимал, что от него требуется
  8. В разделе "Фотографии" Вы можете прикрепить фото, которые помогут исполнителям лучше понять суть задания
  9. Когда все поля заполнены, нажмите кнопку "Готово"
  10. Ваш заказ создан! Теперь дождитесь ответов от исполнителей.

 

Просмотр ответов и выбор исполнителя:

  1. Перейдите в раздел "Заказы"
  2. Выберите из списка интересующий заказ
  3. Внизу экрана Вы увидите все ответы от исполнителей
  4. Нажав на исполнителя, Вы можете перейти в профиль каждого исполнителя, чтобы посмотреть рейтинг, количество выполненных работ, портфолио и отзывы
  5. Когда Вы определились с исполнителем, нажмите на кнопку "Выбрать"
  6. После выбора исполнителя, Вам станет доступен номер телефона исполнителя. Вы можете позвонить ему и уточнить время и место встречи.

 

Просмотр каталога мастеров:

  1. Перейдите в вкладку "Каталог мастеров"
  2. Выберите интересующий раздел
  3. Вам станет доступен весь список мастеров из этого раздела
  4. Вы можете отсортировать исполнителей - по городу, по рейтингу и по количеству выполненных работ
  5. Либо Вы можете воспользоваться поиском по словам
  6. Кликая на исполнителя, Вам открывается его профиль, в котором можно посмотреть рейтинг, количество выполненных работ, портфолио и отзывы

 

Создание персонального заказа

Вы можете создать персональный заказ конкретному исполнителю из каталога мастеров.

  1. Перейдите в вкладку "Каталог мастеров"
  2. Выберите интересующий раздел
  3. Вам станет доступен весь список мастеров из этого раздела
  4. Выберите подходящего мастера и перейдите в его профиль
  5. Нажмите кнопку "Предложить работу"
  6. Откроется форма создания заказа
  7. В поле "Введите название заказа" Вам нужно в 2х словах рассказать о проблеме. Например, "Нужно починить розетку"
  8. В поле "Услуга" выберите категорию, к которой относится Ваше задание
  9. В поле "Город" укажите город, в котором нужно выполнить задание
  10. В поле "Описание" введите подробное описание, что необходимо сделать. Пишите как можно подробнее, чтобы исполнитель понимал, что от него требуется
  11. В разделе "Фотографии" Вы можете прикрепить фото, которые помогут исполнителям лучше понять суть задания
  12. Когда все поля заполнены, нажмите кнопку "Готово"
  13. Ваш заказ создан! Теперь дождитесь ответов от исполнителя.

 

Просмотр ответа для персонального заказа

  1. Перейдите в раздел "Заказы"
  2. Выберите из списка созданный персональный заказ
  3. Внизу экрана Вы увидите ответ от исполнителя
  4. Если исполнитель отклонил Ваш заказ, то:
    • Вы можете предложить этот персональный заказ другому мастеру
    • опубликовать его в общую ленту мастеров.
  5. Если исполнитель подтвердил исполнение, у Вас отобразится стандартная форма ответа исполнителя с указанием цены и комментария.
  6. Вы можете принять заказ, после чего Вам будет доступен телефон мастера
  7. Если условия выполнения заказа Вас не устраивают, Вы можете:
    • Вы можете предложить этот персональный заказ другому мастеру
    • опубликовать его в общую ленту мастеров.

 

Как удалить заказ?

  1. Перейдите в раздел "Заказы"
  2. Выберите из списка нужный заказ
  3. Нажмите кнопку "Удалить заказ"
© 2019 Шляпа.kz. Все права защищены. Политика конфиденциальности